Dara for IT-tjenesteleverandører og MSPer
AI møteassistent for IT-konsulenter, managed service providers og teknologiselskaper. Automatisk dokumentasjon av kundestatus, prosjektmøter, CAB og presales. Data i EU, ingen bot.
82x ROI | Automatisk dokumentasjon av kundestatus, prosjektmøter, CAB og presales | Fungerer i Teams, Zoom og fysiske møter uten bot
Utfordringen
Norske IT-tjenesteleverandører og MSPer lever av å levere til kunder. Paradoksalt nok er det nettopp kundedokumentasjonen som stjeler mest tid: SLA-gjennomganger, prosjektmøter, endringsforespørsler og behovsanalyser genererer enorme mengder informasjon som må fanges, struktureres og deles.
Konsekvensen: Konsulenter bruker 6-7 timer i uken på møtereferater i stedet for fakturerbart arbeid. Kundekrav glipper mellom møtet og ticketsystemet. Nye teammedlemmer bruker uker på å komme opp i fart fordi prosjekthistorikken er fragmentert.
Slik hjelper Dara
Dara sitter usynlig i møtene dine, transkriberer alt og leverer strukturerte oppsummeringer med handlingspunkter. Ingen bot som dukker opp hos kunden, ingen forstyrrelser i kundemøtet.
6 bruksscenarioer
1. Kundestatus og SLA-gjennomganger Komplett referat med avvik, eskaleringer og avtalte tiltak. Sendt til kunde og internt team innen minutter.
2. Prosjektmøter og standups Automatisk oppsummering med beslutninger, blokkere og oppgaver. Nye teammedlemmer leser seg opp på hele historikken.
3. Change Advisory Board (CAB) Strukturert protokoll med godkjenningsstatus per endring. Tilfredsstiller ITIL Change Management-krav.
4. Arkitekturgjennomganger Architecture Decision Records generert automatisk. Søkbar historikk over tekniske valg.
5. Presales og behovsanalyse Komplett kravliste fra kundemøtet, klar til å overlevere til løsningsarkitekt eller tilbudsteam.
6. Intern kunnskapsdeling Søkbar kunnskapsbase bygget fra tech talks, retrospektiver og lessons learned.
For hvem?
| Segment | Størrelse | Typisk behov |
|---|---|---|
| IT-konsulenthus | 10-500+ ansatte | Kundestatus, prosjektmøter, presales |
| Managed Service Provider | 5-100 ansatte | SLA-gjennomganger, CAB, hendelsesmøter |
| Systemintegrator | 20-200 ansatte | Arkitektur, kravfangst, leverandørmøter |
| IT-avdeling (intern) | 5-50 ansatte | Prosjekter, CAB, brukerstøtte-eskalering |
| Software-selskap | 5-100 ansatte | Standups, retrospektiver, kundedemoer |
Hvorfor Dara for IT?
| Behov | Dara | Konkurrenter |
|---|---|---|
| Usynlig i kundemøter | Ingen bot hos kunden | Bot forstyrrer profesjonaliteten |
| Norsk + engelsk | Best på norsk (WER under 5 %) | Svak norsk, OK engelsk |
| Data i EU | Lagres i Sverige | De fleste i USA |
| Teams uten bot | Fungerer etter blokkering | Bot-baserte mister Teams-tilgang |
| Fysiske møter | Workshops, stand-ups | De fleste kun video |
| ITIL/ISO 27001 | DPA, kryptering, revisjonsspor | Varierer |
Personvern og sikkerhet
- AES-256-kryptering for data i ro og under overføring
- Data lagres i Sverige (EU/EØS)
- Lyd lagres aldri. kun tekst og oppsummeringer
- Databehandleravtale (DPA) tilgjengelig
- Data brukes ikke til å trene AI-modeller
- Tilgangskontroll per arbeidsområde og mapper
For ISO 27001-sertifiserte selskaper: inkluder Dara i risikovurderingen og dokumenter bruk i Statement of Applicability.
Priser
| Plan | Pris | Passer for |
|---|---|---|
| Basis | 150 kr/bruker/mnd | Lite team, 10 møter/mnd |
| Bedrift | 350 kr/bruker/mnd | Hele organisasjonen, ubegrenset |
| Enterprise | Ta kontakt | Stor organisasjon, SSO, dedikert kontakt |
15 brukere på Bedrift: 5 250 kr/mnd. en brøkdel av de 5+ millionene i frigjort fakturerbar tid årlig.
Kom i gang
- Last ned Dara (macOS eller Windows)
- Start med 3-5 prosjektledere eller kundeansvarlige
- Bruk i kundestatus og prosjektmøter i 2 uker
- Utvid til presales, arkitektur og hele organisasjonen
**** 7 dagers gratis prøveperiode med full funksjonalitet.
Les mer: AI møteassistent for IT-tjenesteleverandører. komplett guide med ROI-kalkulator, ITIL-hensyn og implementeringsplan.