Dara for IT-tjenesteleverandører og MSPer
AI møteassistent for IT-konsulenter, managed service providers og teknologiselskaper. Automatisk dokumentasjon av kundestatus, prosjektmøter, CAB og presales. Data i EU, ingen bot.
82x avkastning. Automatisk dokumentasjon av kundestatus, prosjektmøter, CAB og presales. Fungerer i Teams, Zoom og fysiske møter, uten bot.
Kundedokumentasjonen spiser de fakturerbare timene
Norske IT-tjenesteleverandører og MSPer lever av å levere til kunder. Likevel er det nettopp kundedokumentasjonen som tar mest tid: SLA-gjennomganger, prosjektmøter, endringsforespørsler og behovsanalyser gir store mengder informasjon som må fanges opp, struktureres og deles.
Konsekvensen: Konsulenter bruker 6–7 timer i uken på møtereferater i stedet for fakturerbart arbeid. Kundekrav blir borte mellom møtet og ticketsystemet. Nye på teamet bruker uker på å komme i gang fordi prosjekthistorikken ligger spredt.
Slik hjelper Dara
Dara sitter usynlig i møtene dine, transkriberer alt og leverer strukturerte oppsummeringer med handlingspunkter. Ingen bot som dukker opp hos kunden, ingen forstyrrelser i kundemøtet.
6 bruksområder
1. Kundestatus og SLA-gjennomganger Komplett referat med avvik, eskaleringer og avtalte tiltak. Sendt til kunden og teamet internt innen få minutter.
2. Prosjektmøter og stand-ups Automatisk oppsummering med beslutninger, hindringer og oppgaver. Nye på teamet kan lese seg opp på hele historikken.
3. Change Advisory Board (CAB) Strukturert protokoll med godkjenningsstatus per endring. Oppfyller kravene i ITIL Change Management.
4. Arkitekturgjennomganger Architecture Decision Records lages automatisk. Søkbar historikk over tekniske valg.
5. Presales og behovsanalyse Komplett kravliste fra kundemøtet, klar til å gis videre til løsningsarkitekt eller tilbudsteam.
6. Intern kunnskapsdeling Søkbar kunnskapsbase bygget på tech talks, retrospektiver og erfaringer fra prosjektene.
Hvem passer Dara for?
| Segment | Størrelse | Typisk behov |
|---|---|---|
| IT-konsulenthus | 10–500+ ansatte | Kundestatus, prosjektmøter, presales |
| Managed Service Provider | 5–100 ansatte | SLA-gjennomganger, CAB, hendelsesmøter |
| Systemintegrator | 20–200 ansatte | Arkitektur, kravfangst, leverandørmøter |
| IT-avdeling (intern) | 5–50 ansatte | Prosjekter, CAB, eskalering fra brukerstøtte |
| Software-selskap | 5–100 ansatte | Stand-ups, retrospektiver, kundedemoer |
Hvorfor IT-miljøer velger Dara
| Behov | Dara | Konkurrenter |
|---|---|---|
| Usynlig i kundemøter | Ingen bot hos kunden | Bot i møtet virker uprofesjonelt |
| Norsk og engelsk | Best på norsk (WER under 5 %) | Svak norsk, OK engelsk |
| Data i EU | Lagres i Sverige | De fleste i USA |
| Teams uten bot | Fungerer etter blokkeringen | Bot-baserte mister tilgang til Teams |
| Fysiske møter | Workshops, stand-ups | De fleste bare video |
| ITIL/ISO 27001 | Databehandleravtale, kryptering, revisjonsspor | Varierer |
Personvern og sikkerhet
- AES-256-kryptering for data både lagret og under overføring
- Data lagres i Sverige (EU/EØS)
- Lyden slettes etter transkribering, bare tekst og oppsummeringer beholdes
- Databehandleravtale (DPA) tilgjengelig
- Data brukes ikke til å trene AI-modeller
- Tilgangskontroll per arbeidsområde og mappe
Er selskapet ISO 27001-sertifisert, bør Dara tas med i risikovurderingen og dokumenteres i Statement of Applicability.
Priser
| Plan | Pris | Passer for |
|---|---|---|
| Basis | 150 kr per bruker per måned | Lite team, 10 møter/mnd |
| Bedrift | 350 kr per bruker per måned | Hele organisasjonen, ubegrenset |
| Enterprise | Ta kontakt | Stor organisasjon, SSO, dedikert kontakt |
15 brukere på Bedrift koster 5 250 kr/mnd. Det er en brøkdel av de over 5 millionene i frigjort fakturerbar tid i året.
Kom i gang
- Last ned Dara (macOS eller Windows)
- Start med 3–5 prosjektledere eller kundeansvarlige
- Bruk Dara i kundestatus og prosjektmøter i 2 uker
- Utvid til presales, arkitektur og resten av organisasjonen
7 dagers gratis prøveperiode med full funksjonalitet.
Les mer: AI-møteassistent for IT-tjenesteleverandører, komplett guide med ROI-kalkulator, ITIL-hensyn og implementeringsplan.
